Mitra AI電話助理：代接來電、撥號與後續工作

Mitra 是由 DeusMachina, Inc. 營運的 AI 電話助理，能代接來電、主動撥號，並協助處理通話之後的工作。你用文字或語音交代目標，設定可執行的權限，再查看通話紀錄和後續結果。

Mitra 是做什麼的？白話說明

簡單來說，Mitra 是可以替你和真人通電話的數位助理。忙碌時，讓它先問清楚對方的來意；需要預約時，請它確認可選時段；遇到必須由你決定的問題，再把你接進對話。你也能直接打給 Mitra，口頭補充要求。

它把電話、訊息和後續事項放在同一個工作流程裡。可執行的動作仍取決於帳號連結、裝置及授權，適合願意設定界線、並在重要決定前檢查結果的使用者。

代接、代打與人工接手如何配合

Mitra 支援接聽和撥出電話。來電需要本人處理時，可以即時轉接；你也可以要求先私下詢問你的同意，再接通雙方。通話中可閱讀即時逐字稿、旁聽並加入，不必等到電話結束才發現需要補充資訊。

結束後，通話紀錄可包含錄音、逐字稿、摘要與下一步事項。官方文件說明，這些內容以實際生成的資料為準；若逐字稿缺少，應先檢查紀錄或求助，不要直接認定通話沒有發生。

連結相應服務後，助理還能傳送後續訊息、寄信、更新行事曆、操作網頁或整理檔案。你可以維持一個助理，也可以依不同用途建立各自保留對話脈絡的助理。

試著請助理確認一個預約時段

第一次測試，選擇預期會接到電話的人，並把任務範圍說清楚：

1. 開啟網頁版或安裝應用程式，透過裝置顯示的 Apple、Google 或手機號碼登入選項進入主助理對話。
2. 完成電話設定，在 Settings → Connectors → Phone 檢查 Making calls。初次可用 Ask each time，先核准再撥號。
3. 提供聯絡人或號碼、日期、期望結果與限制。例如：「詢問下週二下午兩點後有哪些空檔，先回報，不要直接預約。」
4. 回答追問，檢查核准內容；需要查行程時，再串接行事曆。
5. 檢查通話摘要及逐字稿，確認對方只是提出時段，還是已完成預約，再安排下一步。

官方通話指南說明了實際權限選項。透過 MCP 發起的電話即使關閉外部聊天仍會繼續，重新提出相同要求前應先查原請求狀態。

免費試用、訂閱與通話時數

截至 2026 年 11 月 13 日，試用提供 7 天、2 小時通話和有限聊天額度；時間或通話額度任一先用盡即結束，之後需要付費。

官網以美元符號標示：Pro 每月 $30 或每年 $300，每月含 5 小時通話；Premier 每月 $90 或每年 $900，含 20 小時；Prime 每月 $300 或每年 $3,000，含 80 小時。年繳數字是全年費用，並非單月費用；台灣稅費、商店價格及可購情況應依結帳頁確認。

三種方案均標示不限並行通話，但總通話時數仍有上限。聊天及串接應用等額度依方案不同、按週補充，可另購通話時數和點數；Enterprise 採詢價。詳細條件請查看官方定價，不要把「同時通話不限」理解成「通話時數無限」。

手機、電腦與 MCP 串接方式

下載頁提供 Web、Mac、Windows、Linux、iPhone/iPad 和 Android。最低版本包括 macOS 15、iOS 18、Android 9；Windows 支援 Windows 11 或 Windows 10 2004 以上。安裝前確認裝置及處理器架構。

在 Settings → Connectors 連結任務需要的帳號即可。官網展示 Gmail、WhatsApp、iMessage 與瀏覽器操作，但可用項目和授權選項會隨裝置、服務而異。

MCP 文件提供 Claude、ChatGPT 等相容客戶端的連線方式，伺服器為 https://mcp.getmitra.com/mcp，透過瀏覽器 OAuth 授權。可查助理、通話、逐字稿或傳送要求；仍使用 Mitra 原有權限。外部 AI 應用取得的是 Mitra 的回覆，並非所有連結帳號的獨立存取權。有效訂閱或試用即可使用，MCP 本身不另收連線費。

通話隱私和使用限制

現行隱私政策表示，私人通話音訊、逐字稿、摘要，以及訊息、檔案、聯絡人和記憶內容，不會用來訓練或微調 AI 模型。提供服務仍可能需要將相關內容交由 AI 或基礎設施服務商、已串接服務處理。

資料依處理目的保留，沒有適用所有內容的單一刪除天數；可以從設定或支援管道申請刪除帳號。使用條款亦限制行銷、推廣及其他商業通信，並要求必要的錄音告知與同意，不能只憑首頁商業案例就視為可做銷售外撥。

本次未找到完整的通話國家、電信業者及語言支援清單。中文介紹不代表已確認台灣門號或中文通話可用，應先向官方確認。

常見問題

Mitra 可以免費長期使用嗎？

已核實的是有限試用，最多 7 天或 2 小時通話，先到為準；聊天也有限額，並非已確認的永久免費方案。

可以同時處理來電和主動撥號嗎？

官網介紹了兩種能力；實際啟用前需完成電話設定並確認地區、門號與電信條件。

每次撥出前都能要求我核准嗎？

可以。Making calls 有 Always、Ask each time、Never；Ask each time 會先要求確認，Never 則停用主動撥出。

私人通話會被用來訓練 AI 嗎？

現行政策表示不會用於模型訓練或微調，但服務執行所需的資料處理仍會發生。

官方資源與使用者社群

• 官方說明中心：設定、權限與疑難排解，公開支援信箱為 support@deusmachina.inc。
• Mitra 官方社群：提問、分享流程與功能建議。
• 官網連結的 Discord：社群討論與使用回饋。