Tur produk dengan AI

Apa kegunaan tur produk dengan AI?

Tur produk dengan AI membantu pengguna menyelesaikan tugas dalam perangkat lunak langkah demi langkah. AI dapat membantu menyiapkan instruksi atau membuat panduan saat pengguna membutuhkan bantuan. Koleksi ini berfokus pada arahan di antarmuka aplikasi yang sebenarnya, seperti menyorot tombol berikutnya. Tim produk dan kesuksesan pelanggan dapat memakainya untuk membantu pengguna baru atau memperkenalkan fitur.

Pembuatan panduan atau bantuan sesuai konteks

Candu Capture Flow mengubah alur kerja yang direkam menjadi tur. Frigade menjelaskan agen yang mempelajari aplikasi lalu membuat tur sesuai permintaan. Tentukan apakah Anda ingin mempercepat penulisan langkah atau memberikan bantuan sesuai situasi pengguna. Pembuatan teks oleh AI saja tidak membuktikan bahwa alat memahami layar yang sedang dibuka.

Uji dengan tugas nyata

Coba tugas seperti menghubungkan sebuah integrasi. Pastikan petunjuk mengikuti perpindahan halaman, menunjuk elemen yang benar, dan membantu pengguna menyelesaikan pekerjaan. Periksa pemasangan, dukungan bahasa, data yang dikumpulkan, dan pemeliharaan setelah perubahan antarmuka. Ukur tugas yang selesai selain jumlah tur yang dimulai. Video biasa dan demo penjualan terpisah tidak termasuk tanpa panduan dalam aplikasi yang sesuai.