AI 产品导览

通俗解释：AI 产品导览是干什么的？

AI 产品导览就像软件里的操作向导：用户不知道下一步点哪里时，它会在实际界面中指出按钮，逐步解释怎样完成任务。AI 可以协助制作这些步骤，也可以根据用户当下的问题生成导览。本标签适合寻找应用内教学方案的产品、客户成功与开发团队，覆盖新用户上手、功能介绍和具体操作求助。

先区分制作导览和按需引导

两类工具的工作方式并不相同。Candu Capture Flow 根据录制的操作流程制作导览；Frigade 则介绍了先学习应用、再按需生成引导的方式。选择前应明确：是想减少编写步骤的工作，还是让用户在遇到问题时获得贴合当前界面的指导。仅用 AI 润色提示文案，不代表工具能理解实时界面。

如何用实际任务判断是否合适

可以用“连接一个集成”作为试点，检查指引能否跟随页面切换、准确定位控件，并让用户走完整个流程。再比较安装接入、语言支持、数据采集及界面更新后的维护要求。除了导览启动次数，也应观察任务完成情况。纯视频教程、旅游导览和独立销售演示不纳入本标签；工具还需具备符合上述范围的应用内引导能力。