Ayven: AI per la gestione dei progetti e il coordinamento

Che cos’è Ayven, in parole semplici

Ayven è un coordinatore AI che aiuta il team a seguire il lavoro tra conversazioni, documenti e attività. Se una consegna aspetta una risposta da un collega, può chiedere l’informazione, registrare chi deve rispondere e controllare cosa è successo. Porta l’AI nella gestione dei progetti attraverso queste azioni quotidiane.

Il prodotto di Alknoma Ltd si usa in Slack e Microsoft Teams. È interessante per chi passa molto tempo a rincorrere aggiornamenti e riunire informazioni sparse. Le decisioni e la valutazione del risultato restano al team: Ayven aggiunge un processo di coordinamento agli strumenti già utilizzati.

Seguire una richiesta fino alla consegna

Per una prima prova, scegli una richiesta circoscritta: per esempio trasformare una segnalazione emersa in chat in un’attività assegnata. Prepara il contesto, il risultato atteso e una scadenza.

1. Installa l’app ufficiale in Slack e invita Ayven nel canale interessato. Su Microsoft Teams, la documentazione indica di scaricare il pacchetto e caricarlo da Apps → Manage your apps → Upload an app.
2. Menziona @Ayven nella conversazione e descrivi cosa occorre fare. Se conosci il responsabile, specificalo.
3. Puoi iniziare con i ticket nativi dell’app web. Collega Jira Cloud, YouTrack o Asana dall’app web quando vuoi usare il sistema di gestione del team.
4. Controlla il ticket proposto. Ayven cerca attività simili; puoi verificare e correggere titolo, descrizione e priorità prima dell’approvazione.
5. Dopo la creazione, verifica la destinazione e il responsabile. Per il lavoro seguito da una missione, il ticket deve raggiungere lo stato Done prima di essere considerato completato.

La guida ai ticket e alle approvazioni descrive il percorso. Uno stato completato è un segnale controllabile, ma la qualità della consegna va comunque valutata.

Per esigenze che durano settimane, Ayven usa le missioni: mantiene aperte le questioni, chiede informazioni quando incontra un blocco e riprende dopo la risposta. Una missione può chiudersi al raggiungimento dell’obiettivo e riaprirsi se cambiano le condizioni. Questo è utile quando il problema principale è la continuità del follow-up, non soltanto la creazione iniziale di un elenco di attività.

Trasformare la ricerca in documenti e ticket

Puoi chiedere ad Ayven di cercare informazioni nei documenti collegati, sul web oppure in entrambi. Le modalità Internal, External e Hybrid definiscono l’ambito; Hybrid è quella predefinita. I risultati includono fonti web, indicazioni sul grado di affidabilità stimato e domande da approfondire.

Un team può partire da una domanda su un progetto, controllare le fonti e poi richiedere un documento di sintesi. Ayven organizza la struttura in sezioni, scrive nello spazio documentale collegato e presenta le modifiche da approvare. I documenti creati vengono indicizzati per poterli ritrovare nelle ricerche successive.

La disponibilità dei dati dipende dagli archivi autorizzati. Verifica la pertinenza delle fonti e il contenuto prima di condividere una conclusione; non considerare una risposta generata una verifica indipendente del progetto.

Controllo umano, dati e lingua di lavoro

Le modifiche a ticket e documenti richiedono normalmente un’approvazione, salvo i tipi di operazione configurati per l’approvazione automatica. Messaggi e commenti di stato sui ticket scaduti possono invece partire automaticamente. Le eliminazioni richiedono sempre una persona.

Secondo la documentazione sull’analisi del team, l’analisi usata per conoscere il team riguarda i canali pubblici in cui Ayven è stato invitato; messaggi diretti e canali privati sono esclusi da questa profilazione. Il fornitore dichiara inoltre che i dati non vengono usati per addestrare i modelli e che gli accessi OAuth possono essere revocati. Queste indicazioni non sostituiscono la verifica delle condizioni contrattuali specifiche della tua organizzazione.

Ayven dichiara di lavorare meglio in inglese, soprattutto nelle ricerche. Se il gruppo lavora in italiano, prova richieste e terminologia reali prima di affidargli un flusso ricorrente. Per esigenze tecniche sono disponibili anche API HTTP e collegamenti MCP con chiavi personali; non sono necessari per iniziare dalla chat.

Crediti gratuiti e capacità dei piani

Alla verifica del 13 ottobre 2026, il piano Free include 500 crediti mensili, tutte le integrazioni, uno slot autonomo e uno interattivo. Un’esecuzione completata consuma un credito. Gli slot autonomi servono al lavoro in background; quelli interattivi alle richieste dirette.

Standard non conta i crediti e offre uno slot autonomo e tre interattivi. Premium ne offre rispettivamente tre e cinque. Il team è incluso senza addebiti per singola postazione, ma l’uso senza conteggio dei crediti mantiene limiti di esecuzione simultanea.

I crediti gratuiti si rinnovano ogni mese; quelli acquistati in pacchetti non scadono. Quando i crediti disponibili finiscono, Ayven si ferma fino al rinnovo o a un acquisto. Consulta i piani e i pacchetti di crediti: la tariffa mensile equivalente di un abbonamento annuale non va confusa con il pagamento mese per mese.

Domande frequenti

Ayven si può usare gratis?

Sì. Il piano gratuito prevede 500 crediti al mese senza carta di credito. Consente di provare il coordinamento con il team, rispettando i limiti di crediti e slot.

Serve Jira per utilizzarlo in Slack o Teams?

No. Ayven può gestire richieste e ticket nativi prima di collegare un tracker esterno. L’integrazione serve quando vuoi mantenere le attività nel sistema già utilizzato dall’organizzazione.

I dati del team vengono usati per addestrare i modelli?

Il fornitore dichiara di no. Sono inoltre documentati accessi revocabili e limiti della profilazione dei canali. Per tempi di conservazione o condizioni di trattamento specifiche, chiedi informazioni al fornitore senza dedurle dalla sola dichiarazione sul training.

Guide e assistenza ufficiale

• Documentazione iniziale: installazione e percorsi operativi.
• Integrazioni e accesso API: strumenti supportati e collegamenti.
• Assistenza ufficiale: problemi tecnici, account e fatturazione.