Ayven：追進度與協調團隊的 AI 專案管理工具

Ayven 是做什麼的？先用白話說明

Ayven 是協助團隊追進度、問問題及處理後續工作的 AI 專案管理工具，由 Alknoma Ltd 開發。假設一件事需要設計、工程與營運分別回覆，你不用一直在聊天室逐一詢問；可以讓 Ayven 找到相關人員、蒐集答覆、查看工單狀態，再回報事情推進到哪裡。

它適合的情境是：團隊已經在 Slack 或 Microsoft Teams 協作，真正的瓶頸卻是「沒人追問、資訊散落、待辦沒有收尾」。評估重點應放在協調與追蹤能力，完整的資源排程、預算控管或其他專案治理需求則要另外確認。

把跨部門追進度變成可持續的工作流程

Ayven 可以把請求與負責人、日期連結，向合適的窗口詢問；沒有取得答覆時，也能重新尋找應答對象。長時間存在的問題會以 mission 持續追蹤，缺少資訊時先等待，收到回覆後再往下處理。目標達成後會結束，條件改變時仍可能重新開啟。

這讓「下次再確認」可以成為明確的後續工作。對產品經理而言，可用於追蹤上線前的缺件；對營運團隊而言，可用於確認交接事項與尚未回覆的問題。這些是依官方工作方式延伸的使用例子，成果仍取決於實際權限、輸入與團隊回應。

討論需要落成待辦時，Ayven 可建立工單草稿、檢查語意相近的重複項，再讓人檢查標題、說明與優先順序。沒有外部追蹤系統也能使用 Web 原生工單；已有 Jira Cloud、Asana 或 YouTrack 則可接入原系統。工單連動的工作以 Done 狀態作為完成依據，負責人仍要驗收實際成果。

先在一個頻道完成小範圍試用

先選一個清楚的小任務，例如確認某次版本發布還缺哪些資訊，再依下列順序導入：

1. 安裝 Slack 應用；若使用 Teams，下載官方應用套件，再到 Apps → Manage your apps → Upload an app 上傳。
2. 邀請 Ayven 加入選定頻道，使用 @Ayven 說明希望取得的結果、日期、涉及的窗口與現有背景。
3. 需要讀寫既有工單或文件時，從 Web 應用連接相關系統。初次試用不必先串完全部服務。
4. 核對它提出的工單或文件修改，確認內容與優先順序後，按照權限設定核准。
5. 檢查回報、工單狀態與交付內容，判斷這個流程能否真正減少追問成本。

工作追蹤與核准機制需要仔細區分：訊息和逾期工單狀態留言會自動送出；工單與文件修改原則上要核准，已設定自動核准的操作類型例外。刪除仍需要人員處理。

開發團隊也可使用 HTTP API 或 MCP，讓 Claude Code、Cursor 等工具透過個人的 API key 與代理溝通；每把 key 有速率限制。這是額外入口，不代表所有外部系統都可直接串接。

研究資料、產出文件，再交回執行流程

需要先補齊資訊的工作，可以讓 Ayven 搜尋已連接的內部文件、外部網頁，或採用預設的混合研究範圍。結果可附網頁來源、信心程度及尚待追問的問題，團隊可以據此檢查結論，再把有用內容整理成文件或工單。

文件功能包含先規劃章節、建立內容，以及用差異方式提出更新；寫入已連接儲存空間後，文件可供後續語意搜尋。這條路徑適合把調查資料帶回既有工作流程。來源是否可靠、內容是否過時，以及文件修改是否切合需求，仍需要人員確認。

評估免費方案與團隊用量

以下為 2026 年 10 月 13 日核實的官方方案與額度。金額保留官網 $ 標示，未換算新臺幣，也不代表臺灣地區的稅額或結帳條件。

自主執行位處理背景監控、排程工作；互動執行位處理 Slack、Teams 的直接請求，兩者分開計算。付費方案的「不計 credits」仍有同時執行數限制，團隊方案則不按每位成員席次收費。

Free 及點數包每完成一次執行扣 1 credit。免費額度每月重置，用完後會暫停，等待重置或補充；另可購買 500 credits/$40、2,000 credits/$100 的一次性額度包，購買額度不會到期。先觀察實際使用頻率，再決定選額度包或訂閱，會比只比較月費更有意義。

資料權限及繁體中文使用限制

整合與資料權限說明表示 OAuth 授權可以撤銷，資料不會用於模型訓練。團隊資訊分析範圍則限於已邀請 Ayven 加入的工作區公開頻道，團隊資訊分析不包含私訊與私人頻道；這不代表不能私下對 Ayven 發出請求。

這些資訊沒有構成「零留存」或「絕對安全」保證。如果組織對資料保留期限、處理方或輸出授權有要求，應在串接前向官方確認具體條款。

依官方常見問答，產品以英文表現最佳，研究英文來源也較有優勢。官網表示可理解與生成多種主要語言，但沒有逐語言品質保證。繁體中文團隊宜用真實專案用語測試，特別檢查人名、日期、待辦與驗收條件。

常見問題

Ayven 有免費方案嗎？

有，每月 500 credits，包含 1 個自主與 1 個互動執行位，不需信用卡。額度用完會暫停；一次性購買的 credits 不會到期，免費額度則按月重置。

可以在 Slack 裡追蹤其他系統的工作嗎？

可以透過已連接的 Jira Cloud、Asana 或 YouTrack 建立與追蹤工單，官方整合也列有 GitHub。工單連動事項依追蹤系統的 Done 狀態判定完成，仍須人工驗收成果。

哪些操作需要人員核准？

工單與文件變更原則上需核准，已設定自動核准的類型除外。訊息與逾期工單狀態留言會自動發送；刪除仍需人處理，不能將整個產品視為每一步都等待人工同意。

使用團隊訊息時有哪些資料界線？

團隊資訊分析限於已邀請它加入的工作區公開頻道，私訊與私人頻道不納入該分析。官方也聲明資料不拿來訓練模型；資料保留及其他處理條件仍需依組織需求確認。

官方資源與支援

• 官方安裝文件：安裝、整合及開發者接入方式。
• 官方支援表單：帳務、串接與問題回報。