SalesRep: agente de IA para vendas e caixa compartilhada

Para que serve o SalesRep? Explicando sem complicar

O SalesRep é um agente de IA para vendas integrado a uma plataforma de conversas com clientes. Reúne WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e outros canais compatíveis em uma caixa de entrada da equipe, junto com dados dos contatos e automações.

Em termos simples, ele ajuda a transformar uma mensagem recebida em um atendimento que tem responsável e próximo passo. A IA responde dúvidas frequentes e qualifica o interessado; uma pessoa assume negociações e situações fora do padrão. Faz sentido para lojas e times comerciais com muitas perguntas repetidas e informações de produto atualizadas.

Da dúvida sobre produto ao orçamento

O site apresenta recomendações de produtos com foto, preço e estoque, geração de orçamentos e acompanhamento posterior. Os agentes de IA podem usar PDFs, documentos, planilhas, imagens, catálogos e páginas do site. Também processam mensagens de texto, áudio, imagens e arquivos.

Para quem atende, há rascunhos, tradução, ajustes de tom e resumos de conversas. O ganho está em conectar uma boa resposta à continuidade da venda. Teste informações, preços e condições: uma base de conhecimento e regras de comportamento não eliminam a necessidade de conferir o resultado.

Teste grátis, planos e custo real

Em 15 de outubro de 2026, os cartões da página em inglês exibiam preços mensais a partir de US$ 39 no Starter, US$ 79 no Growth, US$ 139 no Advanced e US$ 249 no Enterprise. Isso não representa um valor final em reais com tributos. O nível de uso influencia a assinatura; as tarifas do WhatsApp e da operadora são cobradas à parte.

A FAQ de preços detalha um teste Growth de 21 dias sem cartão, até cinco usuários e 1.000 contatos ativos mensais. Conta como ativo o contato que envia ou recebe uma mensagem no ciclo de cobrança. Broadcasts exigem Growth ou superior. Há divergências sobre usuários extras, quantidade no Enterprise e recursos de voz; confirme o total nos planos atuais.

Como testar um atendimento antes de ampliar

1. Escolha um canal e prepare as autorizações. No WhatsApp, confira a ativação ou migração do número, consentimento, modelos aprovados e limites de envio.
2. Inclua catálogo e perguntas frequentes atualizados. Selecione um modelo de agente ou escreva instruções, definindo quando chamar uma pessoa.
3. Monte um fluxo pequeno para nova consulta, atribuição e acompanhamento após um intervalo.
4. Simule dúvida de produto, orçamento e transferência. Confira o histórico, o responsável e os dados registrados antes de ampliar os canais.

Uma caixa de entrada ligada ao CRM

Histórico, campos personalizados e etapas do relacionamento ajudam o próximo atendente a continuar a conversa. Solicitações podem ser atribuídas ou encaminhadas. Os fluxos juntam gatilhos, condições e ações para responder, alterar prioridades e distribuir casos por idioma ou disponibilidade.

As integrações oficiais incluem HubSpot, Salesforce, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Zapier, Make e n8n. A API REST trabalha com HTTP autenticado e JSON, respeitando permissões e limites que podem retornar HTTP 429. A página da caixa de entrada também oferece links para apps iOS e Android.

Dados de clientes e limites da automação

A política de privacidade descreve coleta de dados pessoais e técnicos e tratamento por prestadores de serviço. Não foram verificadas regras públicas específicas para prazo fixo de retenção de chats, exclusão de treinamento de IA ou região de armazenamento por modelo. Peça esses termos antes de conectar informações sensíveis e forneça apenas materiais autorizados.

Perguntas frequentes

O SalesRep é grátis?

A oferta verificada é um teste de 21 dias, seguido de planos pagos. Não foi confirmado um plano gratuito permanente.

As mensagens do WhatsApp estão incluídas?

Não. A assinatura da plataforma e as tarifas de WhatsApp ou operadoras são componentes separados. Considere também o nível de contatos e usuários necessários.

O atendimento pode passar para uma pessoa?

Sim. O produto prevê tomada de controle humana e limites para a IA. Teste a transferência com um atendente responsável, incluindo o histórico recebido.

Recursos oficiais

• Contato e suporte oficiais: ajuda na configuração e confirmação de planos ou condições de dados.
• Visão geral da API: autenticação, recursos e limites.