SalesRep: yapay zeka satış asistanı ve ortak gelen kutusu

SalesRep ne işe yarar? Basit bir açıklama

SalesRep, müşteri görüşmelerini tek yerde toplayan bir yapay zeka satış asistanıdır. WhatsApp, Instagram, Messenger, e-posta ve desteklenen diğer kanallar ekip gelen kutusuna bağlanır; müşteri kayıtları ve otomasyonlar aynı işin parçası olur.

Basitçe, müşterinin mesajı geldiğinde kimin yanıtlayacağını ve sonrasında ne yapılacağını düzenler. Yapay zeka sık soruları yanıtlayıp ihtiyacı netleştirebilir; pazarlık veya özel değerlendirme gereken durumda bir çalışan görüşmeyi sürdürür. Güncel ürün bilgisi bulunan e-ticaret ve satış ekipleri için değerlendirilebilir.

İlk kanalda kontrollü deneme nasıl yapılır?

1. Tek kanal seçip erişim izinlerini hazırlayın. WhatsApp için numara kurulumu veya taşıma, onay, şablon ve gönderim sınırlarını inceleyin.
2. Güncel katalog ve sık soruları ekleyin. Bir ajan şablonu seçin veya özel talimat yazın; insan devrinin koşullarını belirtin.
3. Yeni talep, atama ve gecikmeli takip için küçük bir akış kurun.
4. Ürün sorusu, teklif ve çalışan devrini deneyin. Kanal sayısını artırmadan önce geçmişi, sorumluyu ve müşteri alanlarını doğrulayın.

Ürün sorusundan satış teklifine

Resmî yapay zeka ajanı açıklaması, PDF, belge, elektronik tablo, görsel, katalog ve web içeriğini bilgi kaynağı olarak sayar. Müşteriden gelen metin, ses, görsel ve dosyalar da işlenebilir. Site; ürün fotoğrafı, fiyat ve stok paylaşımı, teklif oluşturma ve takip görüşmelerini örnekler.

Çalışanlar yanıt taslakları, çeviri, ton düzenleme ve görüşme özetlerinden yararlanabilir. Amaç yalnızca cevap üretmek değil, satışın bir sonraki adımını hazırlamaktır. Bilgi kaynağını güncel tutun; yanlış fiyat ve izin verilmeyen vaatleri testlerde özellikle kontrol edin.

Ekip gelen kutusu, CRM ve iş akışları

Ortak geçmiş, özel alanlar ve müşteri aşamaları ekip devrinde bağlam sağlar. Talepler atanabilir veya yönlendirilebilir. Görsel iş akışları bir tetikleyiciyi koşul ve eylemlerle birleştirir; yanıt verme, öncelik değiştirme, dil veya uygunluğa göre atama gibi işler tanımlanabilir.

Listelenen bağlantılar arasında HubSpot, Salesforce, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Zapier, Make ve n8n bulunur. REST API, kimlik doğrulamalı HTTP ve JSON kullanır. Özel bağlantılar kullanıcı yetkilerini ve HTTP 429 sınırlarını dikkate almalıdır. Site iOS ve Android uygulamalarını da bağlar.

Ücretsiz deneme ve toplam maliyet

15 Ekim 2026 kontrolünde İngilizce fiyat kartları aylık Starter için 39, Growth için 79, Advanced için 139 ve Enterprise için 249 ABD dolarından başlayan tutarlar gösteriyordu. Bunlar Türkiye için vergi dahil TL teklifi değildir. Kullanım seviyesi aboneliği etkiler; WhatsApp ve operatör bedelleri ayrıca alınır.

Fiyat SSS’si, kredi kartsız 21 günlük Growth denemesini, en fazla beş kullanıcıyı ve aylık 1.000 aktif kişiyi belirtir. Fatura döneminde mesaj gönderilen veya alınan kişi aktif sayılır. Toplu yayınlar Growth ve üstündedir. Ek koltuk, Enterprise kullanıcı sayısı ve ses özellikleri tutarsız anlatılmıştır; güncel planlardan doğrulatın.

Müşteri verileri ve kullanım sınırları

Gizlilik politikası, kişisel ve teknik veri toplamayı ve hizmet ortaklarının işlemesini açıklar. Sabit sohbet saklama süresi, yapay zeka eğitiminden çıkış veya modele özel veri bölgesi açık sayfalardan doğrulanamadı. Hassas müşteri verisi bağlamadan önce bu koşulları sorun ve yalnızca işlemeye yetkili olduğunuz belgeleri yükleyin.

Sık sorulan sorular

SalesRep ücretsiz mi?

Doğrulanan teklif 21 günlük denemedir; devamlı kullanım için ücretli abonelikler vardır. Kalıcı ücretsiz plan doğrulanmadı.

WhatsApp chatbot için kod yazmak gerekir mi?

Ajan şablonları, talimatlar ve görsel iş akışlarıyla başlanabilir. Özel sistem entegrasyonları ayrıca teknik çalışma gerektirebilir.

Görüşme bir çalışana devredilebilir mi?

Evet. SalesRep insan devrini ve ajan davranış sınırlarını açıklar. Denemede görüşmenin doğru çalışana, geçmişiyle birlikte ulaştığını kontrol edin.

Resmî kaynaklar

• Resmî iletişim ve destek: kurulum, plan ve veri koşulları için yardım.
• API açıklaması: kimlik doğrulama, kaynaklar ve sınırlar.