Hướng dẫn sử dụng sản phẩm bằng AI

Hướng dẫn sử dụng sản phẩm bằng AI giúp người dùng hoàn thành công việc trong phần mềm theo từng bước. AI có thể hỗ trợ soạn hướng dẫn hoặc tạo lộ trình khi người dùng cần trợ giúp. Nhóm này tập trung vào chỉ dẫn ngay trên giao diện thật, chẳng hạn làm nổi bật nút cần bấm. Công cụ phù hợp với đội sản phẩm và chăm sóc khách hàng khi giới thiệu tính năng hoặc hỗ trợ người mới.