Chat.sh: baza wiedzy AI dla klientów

Do czego służy Chat.sh?

Chat.sh przekształca dokumentację produktu w centrum pomocy z wyszukiwaniem i odpowiedziami AI. Dodajesz artykuły, publiczne strony internetowe i PDF-y. Klient zadaje pytanie własnymi słowami, a odpowiedź zawiera odnośniki do źródeł. To rozwiązanie dla zespołów produktu i wsparcia, które chcą ułatwić samodzielne znalezienie informacji.

Publiczne centrum pomocy już działa. Widżet czatu i skrzynka do przejęcia rozmowy przez człowieka są nadal zapowiadane. Nie należy traktować ich jako gotowego zamiennika pełnego systemu obsługi rozmów.

Sprawdź odpowiedzi, a nie tylko ich brzmienie

Wyszukanie strony nie zużywa kredytów AI. Wygenerowana odpowiedź kosztuje jeden kredyt. Według dokumentacji system korzysta ze źródeł workspace, łączy twierdzenia z odpowiednimi stronami i informuje o braku wiedzy, kierując do wsparcia.

Przetestuj typowe pytanie, jego inną wersję oraz problem nieopisany w dokumentacji. Otwórz wskazane źródło i sprawdź warunki oraz wyjątki. Jasne tytuły, krótkie opisy i osobny artykuł na konkretne pytanie ułatwiają utrzymanie bazy. Same odnośniki nie gwarantują poprawności wszystkich odpowiedzi.

Jak przygotować pierwszy artykuł

Po uzyskaniu dostępu do workspace skorzystaj z instrukcji publikowania:

1. Otwórz Help center, następnie Add a new source i Create a new article.
2. Wpisz tytuł, krótki opis i treść z konkretnymi krokami.
3. Wybierz Collection. Zostaw Draft na czas kontroli albo ustaw Published i Save, aby opublikować.
4. Zadaj pytanie w publicznym centrum i sprawdź wskazany artykuł.

TXT i Markdown do 1 MB można importować pojedynczo jako nowe artykuły. PDF do 9 MB dodaje się przez Add a file. Add a web page pobiera publiczne strony; materiały wymagające logowania nie są obsługiwane. Źródło internetowe nie staje się artykułem w bocznym menu.

Czytelnik może otworzyć PDF wskazany w odpowiedzi. Przed przesłaniem upewnij się, że plik nadaje się do udostępnienia. Sprawdzone strony nie potwierdzają zasad retencji, wyłączenia treningu modeli ani szczególnych praw komercyjnych.

Bezpłatny plan i ograniczenia zakupu Lifetime

Stan na 2 października 2026 r.: strona główna oferuje bezpłatnie 50 stron i 100 odpowiedzi AI miesięcznie pod adresem chat.sh, bez karty. Instrukcja tworzenia workspace opisuje zakup; dokładny przebieg bezpłatnej rejestracji nie został przetestowany.

Oficjalny cennik Lifetime podaje US$399 za workspace z 1 000 stron i 1 000 kredytów miesięcznie albo US$799 za 5 000 każdego zasobu. To publiczne kwoty w dolarach, nie potwierdzona cena końcowa z polskimi podatkami. Własna domena i MCP wymagają planu płatnego.

Artykuł lub strona WWW liczy jedną jednostkę na 2 500 znaków, co najmniej jedną. W PDF liczy się każda strona. Kredyty odnawiają się pierwszego dnia miesiąca; dodatkowe 1 000 kosztuje US$20 przez wsparcie. Planowana skrzynka obejmuje trzy lub pięć osób, a kolejne kosztują US$10 miesięcznie. Jednorazowa opłata nie oznacza braku limitów i dodatków.

Edycja z poziomu klienta AI

Instrukcja MCP wskazuje https://chat.sh/mcp, logowanie i wybór uprawnień; wymaga workspace Lifetime. Publikowane treści można też wykorzystywać jako Markdown, a witryna udostępnia informację o llms.txt.

Zacznij od listy artykułów lub nowego szkicu. Odczyt obejmuje szkice, a edycja opublikowanego artykułu od razu zmienia stronę publiczną. Publikowanie i usuwanie są oddzielnymi uprawnieniami. Sprawdź je przed podłączeniem klienta.

Własna domena i ścieżka witryny

Dla subdomeny ustawienia Domain podają rekordy CNAME i TXT oraz Check DNS. W Cloudflare instrukcja wymaga DNS only do wystawienia certyfikatu.

Dla adresu example.com/help trzeba przekazywać żądania ścieżki pomocy oraz /chat-assets. Oficjalny przewodnik obejmuje Cloudflare Worker, Vercel, Next.js i nginx. Po wdrożeniu przetestuj stronę startową i artykuły. Takie przekazywanie ruchu nie oznacza samodzielnego hostowania aplikacji.

Pytania przed wyborem

Czy Chat.sh jest dostępny bezpłatnie?

Strona główna oferuje 50 stron i 100 odpowiedzi miesięcznie na chat.sh. Własna domena i opisany dostęp MCP wymagają Lifetime.

Czy Chat.sh odpowiada na pytania o pliki PDF?

Tak, po przetworzeniu pliku do 9 MB. Każda strona zużywa limit, a cytowany plik może zostać otwarty przez czytelnika.

Czy Chat.sh to uniwersalny czat AI?

Udokumentowanym zadaniem jest odpowiadanie ze źródeł workspace w ramach pomocy dotyczącej produktu.

Oficjalne materiały

• Centrum pomocy Chat.sh: konfiguracja i kontakt ze wsparciem.
• Kredyty AI i strony: rozliczanie wykorzystania i limity.