Widgo: chatbot na stronę, leady i rezerwacje demo

Do czego służy Widgo? Sprzedawca AI na stronie

Widgo to chatbot na stronę internetową, który odpowiada na pytania o ofertę, kwalifikuje potencjalnych klientów i pomaga umawiać prezentacje produktu. Korzysta z informacji firmy, a zespół sprzedaży może później przejąć rozmowę z jej kontekstem.

Najbardziej pasuje do firm mających ruch na stronie i ofertę wymagającą wyjaśnienia. Klient zainteresowany oprogramowaniem może zapytać o funkcję przed umówieniem demo. Narzędzie wspiera ten etap, ale nie gwarantuje zawarcia umowy.

Jak przygotować i uruchomić chatbota

Załóż konto, pozwól Widgo odczytać publiczne strony i sprawdź utworzoną bazę wiedzy. Popraw nieaktualne informacje, określ profil idealnego klienta oraz Guardrails, czyli granice tematów odpowiedzi. W Sources dodasz brakujące adresy URL i dokumenty, w tym PDF. Instrukcja językowa przewiduje obecnie bazę wiedzy po angielsku; sprawdź generowane na jej podstawie polskie odpowiedzi.

Po przetworzeniu pliku zadaj pytanie tak, jak zrobiłby to odwiedzający. Dokumentacja wskazuje, że dodanych treści nie można obecnie usuwać pojedynczo, dlatego materiały należy wybrać przed przesłaniem. Odpowiedzi AI mogą być błędne nawet wtedy, gdy korzystają z własnych źródeł firmy.

Następnie skopiuj fragment z Widget > Install do globalnych ustawień kodu witryny. Sprawdź status działania, odpowiedź na pytanie produktowe i proces rezerwacji. Instrukcja konfiguracji obejmuje m.in. WordPress, Webflow, Framer, Shopify, Wix, Squarespace i Google Tag Manager. Zmiany wiedzy zwykle docierają do agenta po około trzech–pięciu minutach.

Co trafia do zespołu sprzedaży

Widgo ocenia leady w skali 0–100 z uzasadnieniem. Identyfikuje firmę na podstawie informacji IP wyłącznie przy wystarczająco pewnym dopasowaniu; w przeciwnym razie pozostawia wynik nieznany. Samo wejście na stronę nie ujawnia tożsamości osoby. Dodatkowe dane pochodzą np. z dobrowolnie podanego e-maila.

Demo można zarezerwować w rozmowie przez Cal.com. Growth wymienia synchronizację z HubSpot, Attio i Close, powiadomienia Slack i Microsoft Teams oraz workflow. To przydatne, gdy dalsza obsługa zapytań odbywa się w tych systemach.

Ile obejmuje darmowy plan?

Stan sprawdzony 10 września 2026 r.: Free to 500 odwiedzających miesięcznie i jeden obszar roboczy, bez karty kredytowej. Growth podaje 2000 odwiedzających i dwa obszary, Scale 10 000 i pięć. Wymienione plany mają nielimitowaną liczbę członków zespołu. Oficjalny cennik pozwala wybrać rozliczenie miesięczne lub roczne; kwotę i podatki trzeba potwierdzić przed zakupem.

Liczeni są odwiedzający, a nie poszczególne wiadomości. Powrót z tej samej przeglądarki nie jest liczony ponownie. Po wyczerpaniu limitu widget nadal odpowiada i rezerwuje spotkania, lecz nowe rekordy w panelu są rozmyte. Zmiana planu je odblokowuje; nowy miesiąc nie odblokowuje wcześniejszych rekordów. Darmowa dostępność niektórych dodatków, np. odtwarzania sesji, jest opisana niespójnie.

Dane i ograniczenia przy wdrożeniu

Widgo, Inc. deklaruje, że operator witryny jest administratorem danych widgetu, a Widgo przetwarza je zgodnie z jego instrukcjami. Rozmowy klientów nie służą według polityki do trenowania modeli bazowych. Dane mogą być jednak przetwarzane w USA, UE i innych lokalizacjach.

Sprawdź politykę prywatności, okresy przechowywania oraz ustawienia opcjonalnego nagrywania sesji. Liczba obsługiwanych języków różni się między oficjalnymi stronami, więc przetestuj polskie pytania i nazwy produktów przed uruchomieniem.

Najczęstsze pytania

Czym Widgo różni się od formularza?

Prowadzi rozmowę o produkcie, zbiera kontekst, kwalifikuje zainteresowanie i pomaga zarezerwować demo, zanim sprawę przejmie handlowiec.

Czy można korzystać bez opłat?

Tak, w ramach Free: 500 odwiedzających miesięcznie i jeden obszar roboczy. Ważne są również zasady widoczności rekordów po przekroczeniu limitu.

Czy trzeba stworzyć nową stronę?

Oficjalne wdrożenie polega na osadzeniu kodu w obecnej witrynie i sprawdzeniu działania, nie na przebudowie całej strony.

W centrum pomocy Widgo znajdują się instrukcje dotyczące wiedzy, integracji i problemów z instalacją.