Widgo: chatbot para vendas e demos no seu site

O que é o Widgo, na prática?

Widgo é um chatbot para vendas instalado no site da empresa. Ele responde com base nas informações do negócio, ajuda a qualificar interessados e permite agendar demonstrações. A equipe comercial pode continuar a conversa já sabendo o que o visitante perguntou.

O uso faz mais sentido para negócios com tráfego no site e produtos que precisam de explicação antes da contratação, como um software vendido por demonstração. O foco é atender a demanda que chega ao site; o resultado depende também da oferta e do acompanhamento humano.

Do interesse inicial ao agendamento

O Widgo atribui notas de 0 a 100 aos leads e apresenta os motivos. A identificação de empresas usa informações de IP e exige uma correspondência confiável. Sem isso, o visitante permanece desconhecido. A pessoa não é identificada apenas por navegar; o e-mail informado voluntariamente traz dados adicionais.

O agendamento na conversa usa Cal.com. O Growth lista integrações com HubSpot, Attio e Close, além de alertas no Slack e Microsoft Teams e fluxos automatizados. Isso ajuda a levar o contexto para o processo comercial existente. Não se deve deduzir suporte a vendas pelo WhatsApp ou pagamento via Pix a partir dessa proposta de atendimento no site.

Gratuito não significa acesso ilimitado a novos registros

Em 10 de setembro de 2026, o Free informa 500 visitantes por mês e um espaço de trabalho, sem cartão. Growth lista 2.000 visitantes e dois espaços; Scale, 10.000 e cinco. Os planos apresentados permitem membros ilimitados na equipe. Há cobrança mensal e anual; confirme período, valor e impostos na página de preços. Os valores da página não devem ser interpretados como uma cotação em reais.

O limite considera visitantes, não mensagens. Retornos pelo mesmo navegador não são contados novamente. Quando a franquia acaba, o widget continua respondendo e agendando, mas novos registros no painel aparecem desfocados. Fazer upgrade libera esses registros. A renovação mensal da franquia não libera os registros antigos que já estavam desfocados.

Essa diferença importa para campanhas: atender o visitante e conseguir ler toda a nova oportunidade no painel são condições distintas. A disponibilidade gratuita de extras, como replay de sessão, tem descrições divergentes nas páginas oficiais.

Preparar a base e colocar no ar

Crie a conta e deixe o Widgo analisar as páginas públicas. Revise a base de conhecimento, corrija informações antigas e configure o perfil de cliente ideal e os limites de resposta em Guardrails. Em Sources, adicione URLs individuais ou documentos, inclusive PDFs. A orientação de idiomas prevê manter a base de conhecimento em inglês; confira as respostas geradas em português.

Depois do processamento, faça uma pergunta realista para conferir a resposta. A documentação alerta que conteúdos adicionados não podem ser removidos individualmente no momento. Escolha os materiais antes de enviar, e revise respostas importantes: a IA pode errar.

Para instalar, copie o trecho de Widget > Install nas configurações globais de código do site. Confira o status online e teste uma pergunta de produto e uma reserva. O guia de instalação inclui WordPress, Webflow, Framer, Shopify, Wix, Squarespace e Google Tag Manager. Atualizações da base costumam levar de três a cinco minutos.

Privacidade e idioma precisam entrar no teste

A Widgo, Inc. declara que o responsável pelo site controla os dados do widget e que ela os trata seguindo suas instruções. As conversas de clientes não são usadas para treinar modelos fundamentais, segundo a política. Ainda existe processamento em nuvem, incluindo EUA, UE e outras localidades.

Consulte a política de privacidade para retenção e gravação opcional de sessões. As páginas oficiais divergem sobre a quantidade de idiomas. Teste português com os nomes dos seus produtos e perguntas do público, sem presumir desempenho igual em qualquer idioma.

Dúvidas frequentes

Como o Widgo ajuda nas vendas?

Ele une respostas sobre o produto, qualificação de interessados e agendamento de demos, entregando contexto para o comercial continuar.

Posso começar de graça?

Sim. O Free tem 500 visitantes mensais e um espaço de trabalho. Observe também a regra de acesso aos registros acima da franquia.

Preciso criar outro site?

O procedimento oficial usa um código no site existente. Você precisa de acesso às configurações globais de código e deve conferir a instalação.

Use a central de ajuda do Widgo para instruções sobre fontes, calendário, CRM e solução de problemas.