Stiro: yapay zeka ile müşteri onboarding

Stiro, SaaS ürünlerinde yapay zeka ile müşteri onboarding sürecini uygulamanın içine taşır. Kullanıcı istediği sonucu yazar veya söyler; ajan gerçek arayüzde gezinir, alanları doldurur ve adımları kullanıcının gözü önünde gerçekleştirir. Ürün ve müşteri başarısı ekipleri için ilk kurulum ve günlük kullanım yardımına odaklanır.

Stiro ne işe yarar? Basit bir açıklama

Yazılımın içindeki bir kullanım yardımcısı gibi düşünebilirsiniz. Bir ekip arkadaşını yönetici olarak davet etmesi istendiğinde ekip sayfasını bulup e-posta ve rolü hazırlayabilir. Daveti gönderme kararı kullanıcıya bırakılmalıdır. Böylece kullanıcı hem adımları izler hem de uygulamadaki sonucu kontrol eder.

Hesap ayarları, özellik bulma ve fatura dışa aktarma gibi işler için uygundur. Müşteri ilişkileri, yenilemeler ve istisnai kararlar ekipte kalır. Yalnızca sahibinin kurduğu uygulamada ve mevcut kullanıcı izinleriyle çalışır; başka sitelerde serbestçe dolaşan bir tarayıcı ajanı değildir.

Önce deneme ortamında gerçek bir iş deneyin

1. Hesap açıp izin verilen alan adlarını ekleyin; kendi staging ortamınızdan başlayın.
2. SDK betiğini ve herkese açık site anahtarını ortak yerleşimde body kapanışından önce ekleyin. Resmî kılavuz React, Vue, Svelte, Angular, Rails, Phoenix LiveView ve HTML örneklerini kapsar.
3. Gerekiyorsa sayfa bağlamı ve kullanıcı kimliği iletin. İmzalı kimlikleri sunucuda üretin; gizli anahtarı sayfaya koymayın.
4. Bir test hesabından davet hazırlama gibi net bir istek verin. Alıcıyı ve rolü kontrol edip önemli işlemi kendiniz onaylayın, ardından gerçek sonucu doğrulayın.
5. İzin reddini ve ekibe devri de deneyin. Uygulamanızın doğrulama ve onay mekanizmalarını koruyun.

Tur kaydetmek veya her arka uç işlemini tek tek yazmak gerekmez. Betik eşzamansız yüklenir. Kurulum kılavuzu ve güvenlik belgesi CSP gereksinimlerini de açıklar.

Ücret ve kullanım sınırlarını doğru okuyun

13 Kasım 2026 tarihinde doğrulanan resmî USD liste fiyatları: Developer ücretsizdir; ayda 50, günde en fazla 5 çalıştırma sunar ve localhost ile tek staging adresiyle sınırlıdır. Kart gerekmez. Starter aylık 149 ABD dolarıyla 2.000 görev ve bir canlı uygulama; Growth aylık 599 ABD dolarıyla 10.000 görev ve üç uygulama içerir. Vergi ve ödeme koşulları ödeme ekranında belirlenir.

Bir görev en fazla 25 eylemi kapsar; uzun isteklerde her ek 25 eylem bir görev daha sayılır. Bir istek en fazla 25 öğeyi işler, devamı için yeni istek gerekir. Ücretli planda Stiro kaynaklı hata ücretsizdir; izin veya onay nedeniyle doğru biçimde durması görev sayılır. Developer her çalıştırmayı kotadan düşer. Kota dolunca otomatik aşım faturası olmadan durur. Ekip mesajları ücretsizdir. Aylık abonelik panelden iptal edilerek ödenmiş dönemin sonuna kadar kullanılabilir. Güncel fiyatlandırmayı kontrol edin.

Ekibe devir ve veri kontrolü

Oturum açmış kullanıcı, durma nedeni ve isteği eklenmiş olarak aynı panelden ekibe yazabilir. Panelden yanıt verilebilir veya Intercom ya da Zendesk gibi mevcut yardım masasına aktarılabilir. Ekip yanıtları aynı çalışma alanındaki benzer sorularda kullanılabilir. Ücretli planlarda isim, renk, yazı tipi ve imleç değiştirilebilir; Stiro rozeti kalkar. Günlük limit koyabilir, siteyi ve devam eden istekleri kapatabilirsiniz.

İstek, sayfa içeriği ve normal form değerleri sunucuya gönderilir. Tanınan parola, kart, banka, kimlik ve tek kullanımlık kod alanları tarayıcıda maskelenir. Ancak istek metnine yazılan sırlar bu korumaya girmez. Veri kullanımı politikası model eğitimini yasaklar; yer tutuculu özetler tutulur ve bazı model sağlayıcıları kötüye kullanım denetimi için istemleri ve yanıtları 30 güne kadar saklayabilir. Sunucular ABD'dedir. Stiro henüz SOC 2 veya ISO 27001 belgesi bulunmadığını belirtir.

Sık sorulan sorular

Ücretsiz plan canlı uygulamada kullanılabilir mi?

Developer localhost ve bir staging adresi içindir. Canlı kullanım ücretli plan gerektirir.

Durduğu bir istek ücretli sayılır mı?

İzin veya onay nedeniyle doğru duruş sayılır. Stiro'nun kendi hatası ücretli planda ücretsizdir; ücretsiz planda tüm çalıştırmalar kotaya girer.

Müşteri verileri model eğitiminde kullanılır mı?

Resmî politika buna izin vermez. Yine de sunucu işlemesi ve belirli saklama süreleri vardır; tüm verinin cihazda kaldığı anlamına gelmez.

Resmî kurulum desteği

• Kurulum görüşmesi ayarlayın: kendi ürününüzde entegrasyonu konuşmak için resmî siteden verilen bağlantı.