Stiro：AI ユーザーオンボーディング

Stiro は、既存の SaaS に組み込む AI ユーザーオンボーディングエージェントです。利用者が文章や音声で目的を伝えると、実際の画面を読み取り、クリック、入力、ページ移動を行います。初期設定や機能の利用を支援したいプロダクト担当者、カスタマーサクセス、サポートチーム向けのサービスです。

Stiro は何をするサイト？やさしく説明

ソフトの中にいる操作の手伝い役と考えると分かりやすいでしょう。「同僚を管理者として招待して」と頼むと、チーム画面を探し、メールアドレスと権限を準備します。送信などの最終操作は利用者に返す設計です。説明を読むだけでなく、実際のアプリ上で準備や操作が進む様子を確認できます。

設定画面の探索、請求書のエクスポート、最初の利用準備などに向いています。顧客との関係構築、更新交渉や例外的な判断は人が担当します。所有者が導入したアプリ内で動き、利用者以上の権限は持ちません。

テスト環境で最初の操作を確かめる

1. アカウントを作り、実行を許可するドメインを登録します。まず自社のステージング環境で試します。
2. SDK スクリプトと公開サイトキーを共通レイアウトの body 終了タグの前に置きます。公式には React、Vue、Svelte、Angular、Rails、Phoenix LiveView、HTML が挙げられています。
3. 必要に応じてページの文脈と利用者 ID を渡します。署名付き ID はサーバーで生成し、秘密情報をフロント側へ置かないようにします。
4. テストアカウントで具体的な招待を依頼し、宛先と権限を確認してから最終操作を行い、結果をアプリ内で確かめます。
5. 権限不足と有人対応への引き継ぎも確認します。既存の認可と確認画面を維持してください。

事前のツアー録画や、操作ごとのバックエンド実装は不要と案内されています。読み込みは非同期です。導入ガイドとセキュリティ文書には CSP の設定条件もあります。

途中で止まった依頼とブランド設定

ログイン済み利用者は同じパネルからチームへ連絡でき、依頼内容と停止理由が添付されます。管理画面からの返答もそのパネルに表示されます。Intercom や Zendesk など既存のヘルプデスクへの引き継ぎも可能です。チームの返答は同じワークスペースの類似依頼で活用されます。

有料プランでは名称、色、フォント、カーソルを変更し、Stiro のバッジを外せます。日次上限やサイトの停止も設定でき、実行中の依頼も停止できます。実際の成功率は自社画面と依頼内容で確認する必要があります。

無料枠と本番利用の料金

2026年11月13日確認の公式米ドル表示では、Developer は無料で月50回、1日最大5回、localhost とステージング1アドレスに限定され、カードは不要です。Starter は月149米ドルで2,000タスクと本番アプリ1つ、Growth は月599米ドルで10,000タスクとアプリ3つです。税金や支払条件は決済画面によります。

1タスクは最大25アクションで、長い依頼では追加の25アクションごとに加算されます。1依頼の対象は最大25件で、それ以上は改めて依頼します。有料枠では Stiro 自身のエラーは無料ですが、権限や承認による正しい停止はカウントされます。無料枠では全実行が回数に含まれます。

上限到達後は停止し、自動の超過課金はありません。チームへのメッセージは無料です。月額契約は管理画面で解約でき、支払済み期間の末日まで利用できます。最新の料金と計量条件を確認してください。

データ処理と秘密情報の扱い

依頼、ページ内容、通常のフォーム値はサーバーへ送信されます。認識されたパスワード、カード、銀行、本人確認、ワンタイムコードの欄はブラウザー内でマスクされます。依頼文へ直接書いた秘密はこの保護の対象になりません。

データ利用方針では顧客データによるモデル学習を禁止していますが、値を置き換えた要約は残ります。一部のモデル事業者は不正利用確認のためプロンプトと回答を最大30日保持する場合があります。サーバーは米国にあり、SOC 2 と ISO 27001 は未取得と明示されています。適切なページだけで有効にし、利用者へ処理内容を案内してください。

よくある質問

無料プランを本番環境で使えますか？

Developer は localhost とステージング1アドレス用です。本番アプリには有料プランが必要です。

途中で止まった依頼も課金されますか？

権限や承認による正しい停止は対象です。Stiro 自身のエラーは有料プランでは無料、Developer では全実行が無料枠を消費します。

顧客データは学習に使われますか？

公式方針では使われません。ただしサーバー処理や要約の保存はあるため、完全なローカル動作とは異なります。

公式の導入支援

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